목차
1. ChatGPT란?
ChatGPT란 채팅 기반 오픈소스 딥러닝 프레임워크다. 구글 브레인 팀 출신 연구원 세 명이 공동 개발했으며 2017년 11월 알파 버전이 공개됐다. 현재 깃허브 기준 5천 명 이상의 커뮤니티 회원수를 보유하고 있으며 매달 100개 이상의 새로운 프로젝트가 생성되고 있다. GPT-4의 특징으로는 기존 텍스트 마이닝 방식 대비 10배 빠른 속도라는 점인데 그만큼 실시간 분석 및 대응이 가능하다. 뿐만 아니라 GPT-3 모델보다 훨씬 저렴한 비용으로 구축할 수 있다는 점도 주목할 만하다. 하지만 아직 초기 단계이기 때문에 개선해야 할 사항도 존재하는데 그것은 바로 데이터 프라이버시 문제다.
1.1 데이터 프라이버시
만약 익명화되지 않은 상태로 외부에 노출된다면 개인정보 유출이라는 심각한 문제가 발생할 수 있기 때문이다. 따라서 앞으로 이러한 문제점들은 어떻게 해결될지 귀추가 주목된다.
인공지능 기술 발전 속도는 점점 빨라지고 있다. 예로 기존보다 훨씬 더 정확해진 이미지 인식기술 덕분에 우리는 카메라만 있으면 언제 어디서든 간편하게 사진을 찍어 원하는 정보를 찾을 수 있게 되었다. 하지만 편리함 이면에는 개인정보 유출이라는 커다란 문제가 존재한다. 실제로 2019년 미국에서는 얼굴인식 소프트웨어 개발 회사 페이스닷컴 설립자 형제가 FBI로부터 수배령을 받기도 했다. 현재 국내에서도 일부 대기업들은 직원들의 출퇴근 관리를 위해 안면인식 시스템을 도입하기도 했다. 그렇다면 이러한 상황 속에서 우리는 어떻게 대처해야 할까?
지난 5월 8일 과학기술정보통신부에서는 AI 시대 인간 중심의 윤리 기준 정립을 위한 전문가 토론회를 개최하였다. 해당 토론회에서는 ‘인간성을 위한 AI’라는 비전하에 3대 기본원칙 및 10대 요건을 발표하였으며 세부내용으로는 첫째, 인간의 존엄성 원칙 둘째, 사회의 공공선 원칙 셋째, 기술의 합목적성 원칙 넷째, 자율규제의 원칙 다섯째, 데이터 거버넌스의 원칙 여섯째, 책임성의 원칙 일곱째, 참여의 원칙 여덟째, 국제협력의 원칙 아홉째, 투명성의 원칙 열 번째, 안전관리의 원칙으로 구성되어 있다. 이러한 정책 방향 수립 배경에는 현재 우리나라뿐만 아니라 전 세계적으로 AI 개발 경쟁이 심화되고 있으며 이로 인해 발생할 수 있는 부작용으로부터 인간중심의 미래사회를 구현하기 위함이며 궁극적으로는 모든 국민이 안심하고 신뢰할 수 있는 AI시대를 만들기 위함이다.
1.2 인간의 고유영역 창작(?)
인공지능 기술이 나날이 발전하면서 이제는 인간 고유의 영역인 창작에까지 도전장을 내밀고 있다. 특히 챗봇(Chatbot) 서비스가 인기를 끌고 있는데 사용자가 원하는 정보를 대화 형식으로 제공한다는 점에서 편리하다는 장점이 있다. 가령 쇼핑몰 사이트나 SNS 채널에서는 고객 상담용 챗봇을 활용하여 24시간 응대가 가능해졌고 은행이나 증권사 창구 대신 모바일 앱 하나로 금융 업무를 처리할 수 있게 됐다. 그리고 학습 능력이 뛰어나다는 특성 덕분에 다양한 분야에서 활약하고 있다. 그러나 단점도 분명 존재한다. 우선 기계학습 과정에서 필요한 막대한 양의 데이터 수집이 쉽지 않다는 점이다. 그래서 일부 전문가들은 빅데이터 확보 없이 AI 기술만으로 승부를 보는 건 불가능하다고 말한다.
2. ChatGPT의 문제
또 다른 문제는 언어 장벽이다. 지금까지는 주로 영어로만 소통이 가능했는데 한국어 인식률이 현저히 떨어지기 때문이다. 물론 지속적인 업데이트를 통해 보완될 예정이지만 당분간은 한계가 있을 것으로 보인다. 그럼에도 불구하고 챗봇 산업은 계속 성장할 전망이다. 향후 몇 년 내에 음성인식 기능까지 탑재되어 더 똑똑해질 테니 말이다.
3. 마무리
지금까지 위 글은 뤼튼 플랫폼을 통해 chatGPT로 창작한 글이다. 생각한 것보다 이렇게 자연스러운 창작이 가능할 것이라고는 생각하지 못했다. 물론 최신 데이터에 대한 정합성은 다시 한번 검증해 봐야 한다. 가령, 현재 chatGPT 뿐만 아니라 구글의 바드의 경우 한국어 도입을 공식화한 것으로 파악되고 있다. 이렇게 빠르게 발전하는 AI에 대해 전문분야가 아니더라도 한 번쯤은 꼭 체험해 보시길 바란다.
